Userback: Narzędzie do wizualnej analizy feedbacku
Userback to zaawansowane narzędzie do zbierania informacji zwrotnych dotyczących stron internetowych, które umożliwia zgłaszanie błędów oraz współpracę z zespołem bezpośrednio z poziomu witryny WordPress. Użytkownicy, w tym deweloperzy, projektanci i menedżerowie produktów, mogą łatwo gromadzić jasne i wykonalne spostrzeżenia, co przyspiesza proces poprawy strony. Dzięki możliwości przesyłania zrzutów ekranu, nagrań wideo i komentarzy, Userback eliminuje niekończące się wątki e-mailowe oraz niejasne opinie.
Funkcjonalność Userback pozwala na zgłaszanie uwag i błędów bezpośrednio na stronie WordPress. Widget do zbierania opinii automatycznie uchwyci zrzut ekranu, umożliwiając użytkownikom annotację i podkreślenie problemów, co przekłada się na klarowną komunikację. Wszystkie opinie można zarządzać w Userback lub przesłać do preferowanego narzędzia do zarządzania projektami. Dodatkowo, Userback oferuje szereg funkcji, takich jak sesje powtórkowe, umożliwiające analizę rzeczywistych interakcji użytkowników z witryną.
